Ende Jahr lädt die PEG traditionsgemäss ihre Lieferanten zu einem halbtägigen Forum ein. Dabei wird die Kommunikationsstrategie des neuen Jahres vorgestellt.

Anfangs Dezember war es wieder soweit. Eine grosse Anzahl Lieferanten folgten der Einladung der PEG zum jährlichen Lieferantenforum. „Obwohl wir laufend Lieferanten abbauen, kommen immer mehr zu unserem Forum“, witzelte Claude M. Ackermann, Direktor der PEG, in seiner Begrüssungsansprache. Er blickte dabei auf ein schwieriges 2011 zurück, das aber, so Ackermann, einigermassen gut abgeschlossen werden könne. Vor allem die kleinen Fachgeschäfte hätten massive Umsatzeinbussen zu verkraften. Mittlere und grosse Papeterien würden gut bis sehr gut abschneiden. Wer aktiv am Markt sei, der hätte auch im vergangenen Jahr Umsatzzunahmen erreicht.

Leider seien aktive Papeterien in der Minderzahl, weshalb die von der PEG zur Verfügung gestellten Werbemittel nur unzureichend genutzt würden. Dies zwingt die PEG ihre Kommunikationsmittel für 2012 zu überdenken. So ist beispielsweise der Weihnachtsprospekt der PEG von einer ehemaligen Auflage von 200 000 Exemplaren auf rund 16 000 gesunken. Damit würde sich der Aufwand für die Gestaltung und Herstellung des Prospektes nicht mehr lohnen, so Ackermann.

Auch das Lifestyle-Magazin „paper & style“ wird nicht mehr hergestellt. Zu gering die Akzeptanz bei den PEG-Mitgliedern und bei den Endkonsumenten.

So konzentriert sich die PEG im 2012 auf „Büro direkt“, einem Prospekt für die Zielgruppe der Firmenkunden (neu 10 statt wie bisher 4 Ausgaben), dem Kalender- und Agendenkatalog „Wegweiser“ und einem Katalog mit den Eigenmarken.

Neu soll 4 Mal pro Jahr die Publikation „Inside“ erscheinen, mit Neuheiten und Sonderangeboten.

Nähe zum Kunden, dies das Motto der PEG für das neue Jahr. Die Nähe wird durch intensivere Betreuung des Fachhandels, sprich der PEG-Mitglieder/Kunden dokumentiert. Dazu wurde das Aussendienst-Team verstärkt und umfasst neben den beiden Key-Account Managern Kurt Eichenberger und Elia Gullo, vier weitere Aussendienstmitarbeiter und eine Aussendienstmitarbeiterin.